Waar kunnen we je mee helpen?
De antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Dan helpen we je persoonlijk.
Materialen en opties
Van welk hout zijn de keukens gemaakt?+
Van dubbel geschaafd douglashout met FSC-keurmerk. De bladen zijn van ander materiaal; dat staat bij het model erbij.
Wat doet de nanocoating?+
Die trekt in het hout en beschermt onzichtbaar tegen water, olie, uv-licht en weer. Je ziet er niets van; het hout blijft hout.
Wat is een pop-upstopcontact?+
Een stekkerdoos die in het werkblad verdwijnt als je hem niet gebruikt.
Welke kraanaansluiting zit erop?+
De kraan heeft 3/8-aansluitingen. Wil je hem op een tuinslangkoppeling aansluiten, dan heb je een insteeknippel nodig; die hebben wij.
Kan ik de keuken verplaatsen?+
Ja, alle keukens staan op wielen.
Bestellen
Hoe lang is een offerte geldig?+
Vier weken. Is hij verlopen, mail ons dan even: meestal kunnen we hem gewoon nog gebruiken.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?+
Dat hangt ervan af hoe ver hij is. Mail ons zo snel mogelijk; zolang de keuken nog niet in productie is, kan er veel.
Betalen
Hoe kan ik betalen?+
Vooraf met iDEAL, creditcard, PayPal of Klarna, of bij aflevering. Betalen op factuur kan niet.
Bezorgen en retourneren
Wie bezorgt mijn keuken?+
In Nederland en België gaan zendingen boven 24 kilo met Hoekstra Transport, in de rest van Europa met Mainfreight. Pakketten onder 24 kilo gaan met PostNL.
Tot waar wordt er geleverd?+
Tot aan de eerste drempel. De chauffeur rijdt de keuken niet de tuin in.
Hoe retourneer ik iets?+
Dat gaat naar ons retouradres in Almelo (Slachthuiskade 36, 7602 CV Almelo). De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Hoe het precies werkt, staat in het herroepingsrecht.
Vraag het ons gewoon
Hoe gek of gedetailleerd je vraag ook is: we willen dat je alles weet voordat je je buitenkeuken koopt.
Bel ons op werkdagen085 060 52 85 Of mail onsinfo@buitenkeukendeal.nl